Für den Kunden suchst du immer die beste Lösung? Zur Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen suchen wir ab sofort ein engagiertes Talent, das am Standort Halle unterstützen möchte.

Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater im E-Commerce (m/w)

Deine Aufgaben:

  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für Privatkunden der erste Ansprechpartner
  • Du nimmst Kundenanliegen telefonisch und per Mail entgegen und bearbeitest diese eigenständig
  • Du hilfst und berätst Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungsabwicklung und Reklamationen
  • Dabei dokumentierst du Prozesse zur Bearbeitung von Bestellungen, Produktanfragen sowie Reklamationen
  • Um das bestmögliche Ergebnis für den Kunden und das Kundenunternehmen zu erzielen, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen

Dein Profil:

  • Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder -betreuung
  • Du hast Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails
  • Du hast ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten
  • Du hast exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Idealerweise besitzt du gute Englischkenntnisse

Mit uns gewinnst Du:

  • Einen festen Arbeitsvertrag mit anspruchsvollen Aufgaben in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen
  • Vertrauen in Deine Fähigkeiten sowie eine geregelte und individuelle Einarbeitung
  • Ein smartes und authentisches Team, welches seine Arbeit liebt und mit dem Du wächst
  • Eine regelmäßige fachliche Weiterentwicklung und Wissenstransfer innerhalb Deines Teams
  • Eigenverantwortung und Handlungsspielräume sowie die Perspektive, den Erfolg ausschlaggebend mitzugestalten
  • Eine Unternehmenskultur mit dem Bewusstsein, dass das Kapital in den Köpfen der Mitarbeiter steckt
  • Regelmäßige und unterhaltsame Firmenveranstaltungen

Gemäß AGG werden mit vorrangig männlichen Personenbezeichnungen (Mitarbeiter etc.) weibliche und männliche Personen angesprochen.


Schnellbewerbung

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